- 제96회 춘향제 - 홍보마케팅 운영 대행 용역」

과 업 지 시 서

과업지시서

2025. 11.

	[관광과]

< 목  차 >

1. 과업목적	1

2. 과업개요	1

3. 과업범위	2

4. 세부내용	2

5. 과업수행 일반사항	9

1		과업 목적

가. 『제96회 춘향제』의 흥행성을 제고하기 위하여 급변하는 트렌드의 빠른

분석, 분석에 따른 홍보 전략 수립과 콘텐츠 제작으로 홍보 효과 제고

나. 다양한 홍보 플랫폼의 전문적 이해도와 기술력, 경험을 바탕으로 플랫폼별

적절한 홍보 콘텐츠 매칭으로 전문적인 홍보 마케팅 추진

다. 홍보 타겟의 세분화 및 타겟의 특성 따른 적절한 홍보전략 수립 및 시행

라. 단방향 홍보가 아닌 쌍방향 소통형, 일상형, 사용자 접근형 홍보 마케팅 추진

마. 남원시에서 자체 추진하는 각종 홍보와 중복되지 않고 상호 시너지 효과로 춘향제 및 남원시 홍보 효과 극대화

2		과업 개요

가. 과 업 명 :『제96회 춘향제』 홍보마케팅 대행 용역

나. 과업기간

1) 착수일부터 ~ 7개월 간 (내부 사정으로 계약 종료일은 조정될 수 있음)

※『제96회 춘향제』행사일정 : 2026. 4. 30.(목) ~ 5. 6.(수)

다. 과업예산 : 금250,000,000원(금이억오천만원정) / 부가세포함

라. 시행방법 : 제안공모(협상에 의한 계약)

마. 과업범위

1) 개    요 : 제96회 춘향제 및 부대행사 등 남원시 홍보마케팅 전반

2) 주요내용 : 대행사를 선정하기 위한 과제로, 대행사 선정 후 세부

프로그램은 주관부서 요청에 따라 변경 가능

구 분	주요 내용
홍보전략 수립	- 과업 목적에 맞는 종합홍보 계획 수립(홍보매체, 주요대상, 시기별 등)
언론홍보 및 관리	- 효과적인 언론홍보 전략 수립 및 기획기사, 인터뷰, 칼럼 등 개발 및 기획 - 춘향제 공식 홍보영상 제작(20초, 30초) - 시기‧이슈에 따른 언론사 대상 기획기사‧보도자료 작성 및 배포 주요 중앙일간지 지면 및 해외 언론 매체 확보 - 기자간담회 등 취재지원, 자료, 문의 대응
온라인 홍보	춘향제 공식 홈페이지 다국어 구축(영어, 중국어, 일본어), 운영 및 사후 아카이브 구축 관리 춘향제 공모전 시행 SNS채널 (페이스북, 인스타그램, 유튜브) 운영 및 소통활동 (세부행사 카드뉴스 제작, 이벤트 개최, 댓글, 쪽지 등) - 행사 이미지에 맞는 적절한 인플루언서 협업 마케팅 - 온라인 플랫폼 바이럴 마케팅 (블로그, 인스타, 페이스북, 온라인 커뮤니티) - 세대에 맞는 전략적 홍보 콘텐츠 개발 - 대학생, 청년 등을 활용한 SNS 홍보단 구성 및 운영관리 - 도내 유학생, 외국인 인플루언서 및 해외 플랫폼을 활용한 글로벌 홍보
기업 콜라보레이션	관광객 직접 유입을 위한 여행사, 교통업계 등과 관광 콘텐츠 기획 콜라보레이션 진행 후원사 모집을 위한 전문 홍보마케팅 추진
기타 홍보	방문객 현장 홍보 등 (축제 참여 인증 게시물 올리기 미션 등) 축제 사후 이벤트 기획 등 과업의 추진방향과 계획에 기반한 추가 제안 가능

※ 과업 내용은 대행사를 선정하기 위한 과제이며, 대행사 선정 후 세부 프로그램은 주관부서

요청에 따라 변경될 수 있음.

3		과업의 범위

가. 시간적 범위 : 착수일로부터 7개월 간

나. 공간적 범위 : 광한루 일원(행사장) 외 남원시 주요 관광지

다. 내용적 범위

1) 종합홍보계획 수립, 언론홍보, 온오프라인 홍보, 사후 이벤트 등

2) 기타 발주처가 요구하는 사항

라. 계약방법: 제안 공모를 통한 협상에 의한 계약

「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조

4		과업 세부내용

※ 본 과업은 남원시에서 자체 추진하는 각종 홍보와 중복되지 않고 상호 시너지 효과를

내기 위하여 실시하는 것으로, 과업수행자는 남원시 홍보 관련부서(남원시청 홍보전산과)와

반드시 업무 내용 공유 및 요청 사항에 적극 협조할 것임을 전제로 함.

가. 홍보 전략 수립 및 실행

1) 과업 목적과 추진방향에 맞는 홍보 목표 및 세부 전략 수립

2) 타겟, 홍보매체, 시기별 홍보 기획

◦ 세대 간 특성을 고려한 홍보기획

◦ 언론매체와 SNS 채널 등 플랫폼 별 전략적 홍보 기획

◦ 행사 전 후 시기별 관심도 조성을 위한 기획

3) 홍보전략에 맞춘 영역별 계획 제시

◦ 종합 이슈 및 위기관리 대응 계획 포함

◦ 상시 모니터링을 통한 주간, 월간 보고 체계 수립

나. 언론홍보 및 관리

1) 축제 사전 홍보를 위한 언론사 광고용 스팟 영상 제작 및 광고 홍보

◦ 언론광고용 영상 20초, 30초 각 1편 제작

◦ 방송 스팟 영상광고 실시

- 대상 : 중앙방송(1개사), 도내 지역방송(1개사), 도외 IPTV(1개사)

- 기간/횟수 : D-30부터 30일간 / 주요시간대 1일 1회 송출

◦ 4개국어 버전 제작 : 한국어, 영어, 중국어, 일본어

2) 춘향제 폐막식 영상 제작

3) 춘향제 기간 아카이빙(영상 및 사진) 별도 제작 (사진첩 별도 제작 포함)

4) 춘향제 공모전

◦ 춘향제 홍보영상 및 주제가(AI기술 허용), 남원 주요 지역 및 관광명소

사진 공모전 시행

◦ 제100회 춘향제를 대비하며 회차별 주제를 담은 포스터 공모전 시행

(일반 포스터, 무빙 포스터 공모)

◦ 공모 당선작을 활용한 홍보물 제작으로 홍보 효과 및 주민의 참여도와 관심도 증진

5) 이슈에 따른 언론사 대상의 보도자료 작성 및 배포

◦ 사전, 축제 기간중, 사후에 따른 보도자료 아이템 개발 및 작성, 배포

- 사전홍보 : 춘향제 주요시점 (D-100, D-50, D-30, D-7)별 홍보 이벤트

추진을 통한 사전 홍보에 따른 언론 홍보 실시

- 사전 홍보 이벤트에 따른 기획보도자료 작성 배포

- 축제기간 : 일일 포토뉴스 배포를 위한 행사 사진 제공

· 일일 주요 프로그램 사진 캡션 포함 제공 : 1일 최소 5개 프로그램

· 보정 완료 후 보도 가능한 JPG 형식 파일의 사진 준비

(보도자료 작성시 사진 제공을 위한 전담 인력 1명 지원)

※ 현장사진과 영상은 홍보를 위해 즉각적인 공유, 활용이 가능하여야 함

※ 제96회 춘향제의 모든 기획 프로그램 촬영이 원칙임

◦ 주요이슈 보도자료의 경우 영문 보도자료 작성

※ 국외 노출 가능한 해외 언론 및 통신사 매체 확보 및 배포

(미국, 중국, 일본, 대만, 베트남, 태국, 싱가포르 7개국)

6) 언론사 현장 취재 지원 및 자료, 문의 대응

◦ 언론사 문의 및 자료 요청 지원, 현장 취재 협조 등 적극 대응

◦ 언론 기사 모니터링에 의한 실적관리 및 부정기사 관리

◦ 정정, 해명 등 부정기사에 따른 위기관리

다. 공식 누리집(홈페이지)구축, 운영 및 SNS 홍보 마케팅

1) 공식 누리집(http://www.chunhyang.org/) 구축 및 운영 관리

◦ 관광축제 정보를 홍보할 수 있는 최신의 디자인 레이아웃 3개 이상 개발 제안

◦ 4개국 콘텐츠 개발(한국어, 영어, 중국어, 일본어)

- 사업완료 시 번역서 및 감수확인서 제출(영어, 중국어, 일본어)

◦ 사이트 메뉴 구성(GNB 5개 이내, LNB 10개 이내) ※ 세부내용 발주처와 협의 진행

◦ 춘향제 사이트 회차별 아카이브 형식으로 지속적인 유지관리 및 운영   가능하게 제안(DB 및 사이트 구분 유지관리)

◦ 일회성 본인인증(휴대폰, 아이핀)을 통해 방문객의 의견을 남길 수 있는 기능 제공

(글 작성자가 개인정보 수집 및 이용 동의를 할 수 있도록 페이지 하단에 장치 마련)

- 사이트 운영에 관련된 통계관리가 적용된 콘텐츠관리시스템(CMS) 적용

(게시물 통계, 일자별·요일별·월별 방문자 접속통계 조회 기능 제공)

※ CMS 첫 화면은 기본적 통계 자료를 확인할 수 있게 구성

※ 이용자 방문 위치 등 로그 분석이 가능한 구글 애널리틱스 기능 적용

◦ 다양한 유형의 게시판 종류 지원 및 필드 추가, 삭제, 필수 입력 설정 기능 제공

(자유형, 자료형, 답변형, 비공개형, 카드뉴스, 포토갤러리, 동영상, 공지사항 등)

◦ 링크가 적용된 배너, Text자료, 이미지 등은 마우스 오버 시 색상변경, 밑줄 등을   이용하여 명확하게 구분해야 함

◦ SNS(페이스북, 인스타그램, 유튜브) 등록 게시물 춘향제 홈페이지에 실시간 노출기능 제공

◦ 팝업창을 통한 축제 중 실시간 변경사항 및 대응방안 알림 (예시 : 우천시 공연장소 변경)

◦ 웹사이트 경량화를 통한 최적화 개발

- 웹페이지 경량화 등의 최적화 작업을 통해 응답속도 3초 이내, 페이지별 용량 3MB 이하로 서비스 제공

◦ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 정보입력

후 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 표시하여야 함(트래픽 발생으로 인한

서비스 중단 사전 예방)

◦ 홈페이지 방문자 예측 후 적절한 트래픽 용량 설정

◦ 웹 표준 및 웹 접근성 지침을 준수하여 개발

◦ 행정·공공 웹사이트 구축·운영 가이드 준수 (행정안전부)

◦ 국내 관광객은 물론 외국인에게도 모든 정보를 쉽고 빠르게 습득할 수

있는 환경 구축(홈페이지 링크 QR 사용 등)

◦ 반응형 웹 표준 및 UI적용, 모든 디바이스(컴퓨터, 핸드폰 등)에서 편리한

정보 확인 가능토록 구현

2) SNS채널(블로그,인스타그램,페이스북,유튜브) 운영 및 활성화

◦ 최신 SNS 트렌드를 파악하여 운영 방향과 타겟별 비교 분석을 통한

홍보계획 및 아이디어 제시

◦ 남원시 공식 인스타그램, 페이스북에도 춘향제 계정 게시물이 업로드 될 수 있도록 공유

구 분	주 소
인스타그램	https://www.instagram.com/chunhyangje
페이스북	https://www.facebook.com/chunhyangje
유튜브	https://www.youtube.com/channel/UCRHBzbp65e3IvNSFV86EBlg

3) SNS 콘텐츠 기획 및 제작

◦ SNS 채널 활성화를 위한 전략 수립 및 실행

◦ SNS 콘텐츠 운영관리 전담팀 구성

◦ [유튜브]

- 효과적인 콘텐츠 제작 및 업로드 : 남원시

· 남원시 공식 유튜브 채널 『남원시TV』, 『남원와락』채널 활용

· 연령별, 계층별, 상황별 콘텐츠 제작 필요

(예시 : 남원시민이 함께 참여하는 영상

다양한 연령대를 고려한 바이럴 마케팅이 될 수 있는 영상

최신 트렌드를 반영한 숏폼 및 밈을 활용한 영상 등)

기간	내용	비고
1월	롱폼 1 / 숏폼 2 (2주 간격)
2월	롱폼 1 / 숏폼 2 (2주 간격)
3월	롱폼 1 / 숏폼 4 (1주 간격)
4월	롱폼 1 / 숏폼 4 (1주 간격)
5월	롱폼 1 / 현장 숏폼 1일 2건

◦ [인스타그램·페이스북]

- 콘텐츠 기획 및 제작

구분	제작물	제작(업로드) 주기	참고
피드	카드뉴스(세부행사, 이벤트), 인포그래픽, 4컷 내외 사진 등	주 3건 이상	• 기간 : 2026년 1월 ~ 4월 • 제작방향 - (피드) 게시글 유형을 다양화 하여 제작 - (릴스)인스타 감성에 맞는 릴스제작 필요
릴스	1분 내외 동영상	주 1회

·(축제기간) 피드 및 릴스 : 일 2건 이상

- 시민 참여 확대를 위해 최신 트렌드를 반영한 이벤트 및 프로모션 운영 및 지원(월 1회이상)

·축제 방문을 유도하기 위한 참여형 이벤트 전략 수립 및 실시 진행

·이벤트 경품 구입 등 필요경비 과업 수행업체 부담

·이벤트 예시 : 청사초롱 인증사진, 사랑 춤 댄스 및 단체군무 챌린지, 4행시 댓글 응원 댓글, 한복 착용 인증사진, 만족도 평가, 축제 참여 인증사진 등

※ 사랑 춤 댄스 영상 사전 공유 (읍, 면, 동 행정복지센터 내 생활 체육

프로그램, 학교 체육시간)

- 해시태그 홍보 및 활성화 (예시 : #지금_남원은)

5) SNS 상시 모니터링을 통한 소통 및 민원대응

◦ 방문자, 팔로워, 방명록 관리 등 방문자 응대관리(상시) : 게시글 댓글, 메시지 등 신속하고 친절한 답변 및 응대

◦ SNS에 대한 악성댓글 및 루머, 저작권 관련 문제 등 부정여론 발생 시 즉각 보고 및 대응 체제 구축

라. 인플루언서 활용 홍보

1) 인플루언서 대행사 사전리스트 확보 및 제공

2) SNS 채널 확장 및 행사 홍보에 적합한 인플루언서 제안 및 콘텐츠 제작, 확산,

영수증 이벤트 등 축제 연계 이벤트 및 춘향제 프로그램 사전 소개 게시,

(흥미를 유발할 수 있는 썸네일 제작으로 춘향제에 대한 관심을 유도)

축제기간 중 행사 직접 참여 인증사진 등 게시로 생생한 축제 현장 전달

·메가 인플루언서(100만명 이상, 3명) : 롱폼(5 ~ 10분), 숏폼(1분 내외)

·매크로 인플루언서(10만 이상 ~ 100만명 미만, 3명) : 숏폼(1분 내외)

3) 인플루언서 마케팅 활동(온라인 지역 카페 등 유명 커뮤니티)

4) SNS 홍보단 공개모집을 통한 구성을 통한 홍보

·선발기준 : SNS 활동 증빙, 구독자 수, 주요 활동 분야 등 검토 후

100명 내외 결정(행사 전 50명, 행사 기간 중 50명)

·행사 전 : 남원 여행지 및 맛집을 함께 소개하며 춘향제 방문 추천 영상 제작

(예시 : 춘향제와 함께하는 남원 1박2일 탐방), 춘향제 프로그램 사전 홍보영상

·행사 중 : 방문 기간 인증 샷, 숏폼 영상 등 제작 및 SNS 업로드로 홍보단 활동

마. 글로벌 홍보

1) 도내 거주 유학생을 활용한 홍보(전북대 글로컬캠퍼스 등)

2) 외국인 인플루언서 섭외 (글로벌 춘향선발대회 당선자 및 국내 활동중인 유명

인플루언서 활용)

3) KORTV (미국 내 아시아 콘텐츠 플랫폼), 아리랑TV, KBS WORLD에 영상 홍보 활용

4) 해외 관람객 및 외국인 팔로워를 위한 홈페이지 및 공식 SNS 주요 게시물 한-영 번역 진행

바. 인쇄물 제작

1) 사전홍보용 리플릿(A4, 단면) 1만장 및 공식 포스터 2천장 제작

2) 집중 홍보 및 행사 당일 사용 리플릿 1만장 제작

3) 규격 : 840*297/150g아트/양면8도인쇄/후가공:오시 5줄, 6단 병풍접지

사. 현장 홍보

1) 기차역, 터미널, 아울렛 등 주요 인구 밀집지역 방문을 통한 홍보

◦ 룰렛 돌리기 경품 증정 이벤트를 통한 축제 홍보

2) 사전 리플릿, 전광판을 활용한 홍보

◦ 전광판을 활용한 홍보(1식) - 서울 강남센트럴시티 전광판 (1개월) 등

3) 타축제, 관련 엑스포 등 사전 홍보행사 참석

아. 기업 콜라보레이션 홍보 마케팅

1) 관광객 직접 유입을 위한 코레일, 여행사 등과 투어 버스 등 관광 컨텐츠 기획 및 협업

◦ 춘향제 축제 기간과 연계한 남원 체류형 관광 프로그램 기획

◦ 남원 주요 명소, 음식점과 협의 후 여행 코스 수립

◦ 투어 버스 후원사 모집을 통한 기업 홍보 제안

2) 후원사 모집을 위한 기업 추천 및 기업별 컨택 마케팅 기획 및 추진

◦ 세대별 호응을 얻을 수 있는 외부 브랜드 추천 및 협업 프로모션 추진

◦ 춘향제 공식영상, 축제장 주요 무대, 현수막에 후원사 노출 방안 마련

자. 디자인 제작 및 관리

1) 디자인의 범위 : 옥외광고물(공식 포스터, 현수막, 윈드배너 포함),

홍보물(온·오프라인), 안내사인물(축제장 안내 포함)

2) 디자인의 제작, 설치 및 철거 전담

3) 축제기간 중 필요시 추가 제작, 수정할 수 있는 상시 인력 및 대응체계 구축 (주말 포함)

차. 위기관리 및 기타 홍보방안 제시

1) 안전관리 및 돌발상황에 관한 계획 수립 및 운영

2) 오보 대응, 악의적 댓글 발생 시 대응 등

3) 과업의 추진 방향과 계획에 기반한 추가 제안 가능

(단, 입찰가 한도 내 포함되어야 함)

카. 전문 인력 구성을 통한 체계적인 홍보 마케팅 추진

1) 축제홍보의 사전 준비부터 실행의 총괄 PM(프로젝트 관리자)은 홍보마케팅 분야 10년 이상의 경력자를 지정

2) 총괄 PM은 업무의 연속성, 효율성 등을 고려해 특별한 사유가 없는 한 해당업무 완료시까지 연속 근무 하도록 해야 하며 교체 필요시 교체 사유를 명시해 발주처로부터 사전승인을 받아야 함

타. 기타사항

1) 제안서에 제시된 모든 내용은 입찰금액 내에서 실행 가능한 것으로 간주

2) 과업의 범위는 행사계획의 변경에 따라 다소 증감될 수 있음

3) 모니터링, 백업, 보안을 안정적으로 유지하고, 장애 발생 시 즉시 통보

4) 본 계약에 의거 게재되는 모든 콘텐츠에 대한 복제, 배포, 2차 저작물 작성권 및 전자적 매체에 수록․판매할 권리 등 제반 저작·재산권은 발주처에 납품한 시점부터 발주처에 귀속되며 용역업체 및 과업 수행자에게는 일체의 권리와 권한을 인정하지 않음

5) 용역의 수행을 위해 사용한 모든 자료에 대한 관련 법률 검토는 과업 수행자가 완료하여야 하며, 발주처에서 제공한 자료 이외의 부분에서 발생한 제3자의 저작권, 소유권 등 법적 분쟁의 책임은 과업 수행자에게 있다. 또한 용역 수행 상 제3자에게 피해(저작권, 초상권 침해 등)를 주었을 경우 용역 업체가 민·형사상 책임을 지고 해결한다.

6) 취재 및 콘텐츠 제작 시 촬영한 이미지, 영상 등에 대해서 웹하드·외장하드 저장 등의 방법으로 데이터베이스 구축 및 과업 종료 시 제출한다.

7) 사업수행자는 본 용역에 대한 보안책임이 있으며, 발주처의 보안규정을 준수하여야 함

8) 기타 운영에 관련된 발주처의 요구사항에 적극 협조하여야 함

5		일반사항

가. 일반사항

◦ 본 제안요청서에 명기되지 않은 사항 및 해석상 이의가 있을 경우 발주처의 의견을 우선한다.

◦ 본 제안요청서를 기본으로 수행하되 발주처의 요청이 있을 경우 그 방향과 내용을 조정할 수 있다.

◦ 본 과업의 수행업체는 해당 분야의 전문성과 경험을 바탕으로 제안요청서와 발주처의 협의에 따라 민법상 신의 성실의 원칙을 준수하며, 계약에 대한 제반 규정에 따라야 한다.

◦ 과업 수행업체는 본 과업의 전반에 대해 발생 가능한 제반 문제점을 반드시 고려하며 필요시 이에 대한 대책과 해소방안을 발주처와 긴밀하게 협의한다.

◦ 본 과업과 관련한 제반 업무에 대해 발주처의 발의와 요청이 있을경우 과업 수행업체는 즉시 이에 응하며 성실히 협의에 임하고 수행하여야 한다.

◦ 본 과업의 수행과정에서 생산되고 획득한 자료, 결과물 등은 발주처의 승인 없이 타인에게 제공 또는 대여할 수 없으며 임의로 소유, 활용할 수 없다. 다만, 수행업체의 요청이 있을 경우 발주처와 협의한다.

◦ 본 과업에 대해 과업 수행자의 귀책 사유로 인해 과업 수행 중 수정 보완의 필요성이 제기되었거나 용역완료 후 추가 조치 필요사항, 미비사항이 발생하였을 경우 과업 수행업체의 부담으로 즉시 수정ㆍ보완하고 결과를 발주처에 보고하여야 한다.

◦ 과업 수행 중 부득이한 사유로 변경 사항이 발생할 경우 발주처와 반드시 협의·승인을 거쳐 진행하여야 한다.

◦ 제안요청서에 누락되어 추가비용 발생부분이 예상될 수 있는 경우 또는 추가 비용으로 향상된 운영 내용을 제안할 경우 미리 제안서에 내용 및 금액을 명시하여야 하며, 제안서에 명시하지 않은 경비는 발주기관에 추가 요구할 수 없고 과업 수행자가 부담하여야 한다.

◦ 제안서 예산 내역에는 있으나 실제 사업 시행 시 누락·축소된 시설 및 인력·물품·소품 비용은 비용 정산 시 공제하고 지급한다.

◦ 성과품의 제작과 납품은 본 과업지시서의 목록에 준하되 발주처의 요청이 있을 때는 그 형식과 수량을 조정할 수 있다.

◦ 본 과업을 위해 수행업체는 업무상 특성에 적합한 전담조직 및 인력을 구성하여 공정표에 따라 효과적인 업무수행을 하여야 한다. 이를 위하여 발주처와 긴밀하게 소통이 이루어지게 하여야 한다.

나. 전문인력의 구성

◦ 본 과업의 참여하는 수행업체의 총괄책임자 전문성과 경험이 풍부한 전문가여야 하며, 합리적이고 효율적인 과업이 이루어지도록 한다.

◦ 과업을 수행에 있어 발주처가 부적당하다고 판단하거나 업무태도가 태만하다고 인정하는 자는 교체를 명할 수 있으며, 수행업체는 이에 응하여야 한다.

◦ 과업 수행업체는 본 과업지시서 및 집행 지침에 따라 계약자의 의무를 성실히 수행하여야 한다.

◦ 과업 수행업체는 본 과업과 관련된 국내․외 최신자료 및 정보를 수집하여 활용될 수 있도록 한다.

다. 소유권 및 저작권

◦ 과업수행 중 생산된 각종 자료 및 성과품 일체에 대한 소유권과 제반 권한은 발주처에 있으며 다른 목적으로 사용하지 않아야 한다. 단, 학술연구를 위한 보고서, 논문, 출판물에 있어서는 출처에 발주처(학술연구용역명 등)를 명기한 후 연구자료로 사용할 수 있다.

◦ 과업 수행자는 해당 과업 수행으로 발생한 저작물(보고서 등) 및 자료의 저작 재산권(2차적 저작물 작성권 포함)을 발주처에 양도한다.

◦ 발주처는 해당 용역의 저작물에 대하여 수정·변경하여 이용할 수 있다.

◦ 용역의 수행을 위해 사용한 모든 자료에 대한 관련 법률 검토는 과업 수행자가 완료하여야 하며, 발주처에서 제공한 자료 이외의 부분에서 발생한 제3자의 저작권, 소유권 등 법적 분쟁의 책임은 과업 수행자에게 있다. 또한 용역 수행 상 제3자에게 피해(저작권, 초상권 침해 등)를 주었을 경우 용역 업체가 민·형사상 책임을 지고 해결한다.

◦ 취재 및 콘텐츠 제작 시 촬영한 이미지, 영상 등에 대해서 웹하드·외장하드   저장 등의 방법으로 데이터베이스 구축 및 과업 종료 시 제출한다.

라. 보안 사항

◦ 과업 수행업체는 과업 착수와 동시에 보안각서를 제출하고 보안관리 책임자를 선정하여야 하며, 책임자 교체 시 업무인계․인수를 철저히 하여야 한다. 또한 자료의 외부 유출을 사전에 방지하여야 하며 결격 사항이 없도록 조치하여야 한다.

◦ 과업 수행업체는 본 용역과 관련된 자료수집 및 생산된 자료와 모든 기록에 대하여는 발주처의 소유로 하고, 발주처의 승인 없이 타인에게 제공·대여·공표할 수 없다.

◦ 그 내용 중 비밀 유지가  필요한 사항은 보안 조치를 하여야 하고, 자료의 외부 유출로 인하여 발생하는 민․형사상의 모든 책임을 져야 한다.

마. 과업 수행 결과에 대한 보완 의무

◦ 과업 수행 중 보완사항 발생 및 제안요청서에 명시되지 않은 사항은 상호협의 하에 진행하며 발주처의 의견을 우선 반영한다.

◦ 발주처와 협의를 거친 사항이라도, 과업완료 후 보완이 필요할 경우 보완 요구를 할 수 있으며, 이 경우 과업 수행업체는 자기 부담으로 즉시 보완하여야 한다.

바. 과업 변경

◦ 발주처의 변경 요청 및 제안요청서상의 내용과 달라진 경우와 기타 불가피한 사정이 발생한 경우, 세부 산출내역 비용 및 기간 등 과업 내용을 변경할 수 있다.

◦ 용역비는 과업 완료 후 정산 조치하되 추가 용역비는 청구할 수 없으며, 과업 완료 후라 하더라도 과다 계상액은 환수 조치할 수 있다.

◦ 다음 사유가 발생하였을 경우 발주처와 협의하여 용역기간을 조정할 수 있다.

- 과업수행 중 발주처의 요구가 있을 때

- 불가항력적인 사유가 발생하였을 때

- 발주처 사정에 의한 행정 절차상 용역기간이 추가 소요되었을 때

사. 사업비 정산 등 회계처리

◦ 본 과업의 예산집행은 세부 실행계획서의 예산계획에 의하여 집행하며, 용역비는 수행업체의 청구로 사후 지급을 원칙으로 한다.

구분		내용	정산방식
1.	인건비*	□ 용역수행 인건비	정액
2.	홍보·마케팅	□ 홈페이지 제작, 인플루언서 홍보 □ SNS 온/오프라인 홍보기획 및 홍보물 제작	사후정산
3.	기타경비	□ 기타 홍보 과업 전반
4.	이윤 및 세금 등**	□ 일반관리비, 이윤, 부가가치세	정률
총액			원 한도

* 기획재정부 계약예규(’21.12.3. 개정본) 별표5(학술연구용역인건비기준단가) 참고하여 산출

** 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제8조 의거, 일반관리비 비율은 100분의 8, 이윤율은 100분의 10을 초과할 수 없음.

※ 위 표는 예시이므로, 세부 항목 내용은 제안사에서 조정

◦ 수행업체는「지방자치단체 입찰 및 계약집행기준 (행정안전부 예규)」제1장 입찰 및 계약 일반기준 제2절 선금 및 대가 지급 및 「지방계약금 시행령」 제44조에 따라서 용역비 일부를 선금으로 신청할 수 있으며, 발주처에 제출하는 정산서류와 별도로 ‘선금사용 내역서’를 증빙자료와 함께 제출하여야 한다.

※ 선금 청구 시에는 선금보증증권을 제출해야 하고, 지급된 선금은 당해 계약의 노임, 자재 구입비, 보험료 등에 충당이 가능하며, 사무용품 구입, 교통비, 식비, 간담회비 등으로는 사용할 수 없음

◦ 사업의 이행 확보를 위하여 계약체결 시 발주처를 피보험자로 하는 서울보증보험(주)에서 발행한 「이행보증보험증권」 원본을 제출하여야 하며, 보험료는 계약대상자의 자체 예산으로 부담한다.

※ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제37조(입찰보증금)제3항에 따라 면제여부 검토

◦ 수행업체는 용역비를 발주처가 정하는 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 인건비(출연료 등)는 타 비용에 우선적으로 집행하여야 한다. 다만, 사업계획의 변경이 불가피한 경우, 사전에 발주처의 승인을 받아야 한다.

◦ 회계 관련 증빙서는 세제 관련 법령에 의하여 원칙적으로 다음 구분에 따라 발급자가 적법하게 발급한 세금계산서 등을 첨부하도록 한다.

- 일반과세자 : 세금계산서 신용카드 매출 전표, 현금영수증 등

- 간이과세자(면세자 등) : 계산서, 현금영수증, 신용카드 매출 전표 등

◦ 정산서 관련 제출서류는 아래와 같다.

- 용역비 세부 집행 내역

- 증빙자료(영수증, 계약서, 내역서 등) 원본 및 회계장부 사본

- 위 서류는 상호 통계가 일치하여야 하며, 비목별 편철 서류 제출

◦ 용역비의 정산은 계약체결금액으로 정산하며, 총액을 초과한 소요 금액에 대해 발주자의 지급 의무는 없으며, 지급하지 않는다.

◦ 수행업체는 별도의 회계 책임자를 지정하여 보고하고 운영하여야 하며, 예산집행은 세금계산서, 법인 신용카드, 은행입금증(무통장입금) 등의 방법으로 하며 특별한 경우 외에는 현금지출을 할 수 없다.

◦ 수행업체는 출연료 등 인건비 지출 시에는 관계 규정에 의거 원천징수 등을 하고 세무관서에 신고(납부)하여야 한다.

◦ 수행업체는 본 용역을 담당하는 상근직원에 대하여는 회사에서 지급하는 임금 외에 용역비에서 별도의 인건비를 지급할 수 없다.

아 용역계약의 해지 및 지체에 관한 사항 등

◦ 다음과 같은 경우 발주처는 본 사업의 계약을 전부 또는 일부를 해지(해제)할 수 있으며, 이 경우 과업 수행자는 어떠한 보상금액도 받을 수 없다. 이로 인해 발생한 손실은 배상하여야 한다.

- 계약상 허위 사실이 발견되었을 경우

- 사전협의, 승인 없이 과업의 내용을 무단으로 변경하는 경우

- 기타 발주처의 정당한 요구사항을 이행하지 아니하는 경우

- 계약조건을 위반하거나, 과업 목적, 취지와 상이하거나 현저히 미달하는 경우

- 수행업체의 고의 과실 또는 무성의로 과업을 수행하기 어렵다고 발주처가 인정하였을 경우

- 수행업체의 잘못 등으로 인해 지속적으로 사업이 미루어질 경우

- 과업이 원활히 수행되지 않는 경우 계약 해지에 따른 상환금은 월할 계산한다.

◦ 다음과 같이 불가항력이 있을 경우 계약을 해지할 수 있다.

- 전쟁, 내란, 폭동, 전염병의 창궐, 기타 양 당사자에게 책임이 없는 사유에 의하여 계약의 이행이 지체 또는 불가능하게 될 경우, 양 당사자는 이 계약을 해지할 수 있다.

- 제1항의 사유로 인해 이 계약이 해지된 경우 양 당사자는 계약 위반의 책임을 부담하지 않는다. 다만, 이로 인해 발생한 손해에 대하여는 양 당사자가 합의하여 처리한다.

자. 과업 보고

구분		내용	비고
1.	계약시	□ 착수계, 책임자 선임계, 보안각서(수행업체), 참여자 이력서 □ 계약한 날로부터 7일 이내 사업 총괄 책임자를 명시 참여 인력 제출 □ 과업 실행계획서, 용역공정 예정표(단계별 작업 일정 등) □ 산출내역서, 안전관리계획서 □ 기타 필요한 제반 서류	필수사항
2.	착수시	□ 착수계, 책임자 선임계, 참여자 이력서 □ 과업 실행계획서, 용역공정 예정표(단계별 작업 일정 등) □ 인력 투입계획서, 안전관리계획서, □ 전 참여자 보안각서 □ 기타 필요한 제반 서류	필수사항 계약체결후 7일 이내
3.	완료시	□ 완료계, 완료내역서, 청구서, 결과보고서 □ 기타 완료내역 증빙서류 등 □ 기타 필요한 제반 서류	필수사항
4.	수시보고	□ 진행사항 수시 보고 □ 현장 상황에 따른 이메일 등 다양한 채널 활용	필수사항 (협의)

차. 성과품 납품 등

구분	내용	비고
성과물	□ 결과보고서(진행과정 및 평가, 개선안, 사진 등 포함) □ 전체 과업 수행 내용 전체 데이터 수록 (usb 또는 외장하드) □ 발주처의 별도 요청 시 제출	필수사항

◦ 성과품은 행사 종료 후 준공시 최종 결과보고서 10부(책자제본)와 사진·영상 등을 제출하여야 한다. 다만, 일정에 따라 보고서 책자 등은 협의를 통하여 조정할 수 있다.

◦ 결과보고서 작성은 내용, 순서, 편집 방법 등 사전에 원고를 작성하여 발주처의 검사를 받은 후 인쇄하여야 한다.

◦ 제반자료의 수집·조사·분석·평가 등을 완료한 후 작성하되 자료 등의 누락, 착오, 오류 등이 발생한 경우 추가 과업 및 보완 등에 소요되는 경비는 모두 과업수행자가 부담해야 한다.

◦ 기타 발주처의 필요에 의하여 수정·보완 및 요구하는 사항은 이를 이행하여야 한다.

타. 검사 및 검수 등

◦ 발주처는 이 행사와 관련한 과업 수행업체의 업무를 지도·감독한다.

◦ 발주처는 필요한 경우에 행사와 관련된 각종 자료의 제출을 요구하거나 소속직원 또는 지정하는 자로 하여금 과업 수행업체의 업무처리 또는 관련 서류 등에 대하여 검사 또는 평가하게 할 수 있으며, 과업 수행업체는 이에 따라야 한다.

◦ 발주처는 행사와 관련한 과업수행자의 사무처리가 관계법규 등에 위배되거나 부당하다고 인정되었을 때 이에 대한 시정을 요구하거나 직접 시정조치를 할 수 있으며 이 경우 과업수행자는 정당한 사유가 없는 한 이에 응하여야 함.